1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи/Клиенты), которые собирает ООО «КЭНРИС» , ИНН 7713217577 ОГРН/ОГРНИП: 1037739255971, расположенный по адресу: 125147, г Москва, 1-я Тверская-Ямская ул, дом 11(далее — Оператор).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Факт использования Клиентом онлайн-записи, сайта, сервисов Салона или посещения территории Салона означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки данных.
2. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
2.1. Данные клиентов при записи и обслуживании: Фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; дата рождения; история посещений, оформленных процедур и приобретенных товаров.
2.2. Биометрические персональные данные:

• Изображение человека, полученное с помощью систем видеоконтроля на территории Салона.
• Фотографические изображения и видеозаписи результатов оказания бьюти-услуг (в формате «до/после»).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в следующих целях:
3.1. Оформление предварительной записи на услуги Салона, ведение учета визитов.
3.2. Информирование Клиента о подтверждении, переносе или отмене записи посредством СМС, мессенджеров или телефонных звонков.
3.3. Реализация программы лояльности (расчет скидок, начисление бонусов, поздравления с днем рождения).
3.4. Направление Клиенту рекламных и маркетинговых предложений (только при наличии отдельного согласия Клиента).
3.5. Обеспечение личной безопасности клиентов и сотрудников, контроль качества обслуживания, сохранность имущества Салона (для данных видеоконтроля).
3.6. Демонстрация результатов работы мастеров, реклама бьюти-услуг и ведение официальных аккаунтов Салона в социальных сетях (для фото/видео результатов «до/после»).
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ (ПОРУЧЕНИЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ)
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.2. Поручение обработки (CRM YCLIENTS): В целях автоматизации процесса записи и учета клиентов Оператор на основании ч. 3 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ вправе поручить обработку персональных данных (ФИО, телефон, email, история визитов) третьему лицу — ООО «Уайклаентс» (ОГРН 1157746219420). ООО «Уайклаентс» обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных при их автоматизированной обработке на серверах, расположенных в РФ.
4.3. Специфика видеоконтроля: Видеосъемка ведется открыто, исключительно в зонах общего пользования (ресепшн, коридоры) и не ведется в закрытых процедурных кабинетах. Доступ к архиву записей строго ограничен.
4.4. Специфика фото/видео «до/после»: Публикация узнаваемых изображений клиентов в сети Интернет (сайт, соцсети) осуществляется только на основании отдельного письменного Согласия на распространение персональных данных.
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
5.1. Данные клиентов (включая базы в CRM YCLIENTS) хранятся в течение периода, необходимого для оказания услуг, или до момента, пока Клиент не затребует их удаления.
5.2. Видеозаписи систем безопасности хранятся в течение 30 дней, после чего автоматически уничтожаются.
5.3. При получении заявления об отзыве согласия на обработку данных Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить (стереть из CRM, уничтожить бумажные носители) данные в срок, не превышающий 30 дней. Публикации в соцсетях при отзыве согласия удаляются в течение 3 рабочих дней.
6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Клиент имеет право:
6.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.2. Требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
6.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по юридическому адресу Оператора либо на электронную почту: Salon-zengo@yandex.ru.